Toimituskäytäntö
Toimitus
Asiakkaiden tilauksia postitetaan arkipäivisin. Varastosta toimitettavien tuotteiden toimitusaika on yleensä 3-5 arkipäivää. Mikäli toimitettavat tuotteet ovat tilaustuotteita, käsittelyaika on yleensä 1-2 viikkoa + toimitusaika. Toimituskulut määräytyvät valitun toimitustavan, mahdollisten lisäpalvelujen, tilauksen painon ja koon mukaan. Näet toimituskulut verkkokaupan kassatoiminnossa ennen tilauksen lopullista hyväksymistä.
Toimitustavat
Tarjoamme asiakkaille kuljetuskumppanin tarjoamia toimitustapoja. Tuotteet voit tilata suoraan kotiin tai valitsemaasi noutopisteeseen.
PostNord – Paketti 4,95€
Saat seurantakoodin sähköpostiisi.
Jaetaan valitsemaasi PostNordin noutopisteeseen.
Toimitusaika 1-3 työpäivää.
Saat ilmoituksen tekstiviestillä kun lähetys on noudettavissa.
7pv. säilytysaika pakettiautomaatissa tai noutopisteissä, jonka jälkeen lähetys palautetaan lähettäjälle.
Toimituksen noutamatta jättäminen ei ole sama asia kuin palautus. Noutamatta jääneestä ja palautuneen tilauksen käsittelystä peritään 15€ lisämaksu.
Asiakas voi sopia palautuneelle tilaukselle uuden toimituksen. Uudelleen toimitetusta lähetyksestä peritään toimitustavan mukainen toimituskulu.
Akryylikauppa/ Landemuija Oy ei vastaa ylivoimaisen esteen aiheuttamista viivästymisistä tai viivästysten aiheuttamista välillisistä haitoista. Poikkeavista toimitusajoista ilmoitetaan verkkokaupan sivuilla.
Voit myös noutaa tilauksesi osoitteesta Keskuskatu 7, 30100 Forssa (avoinna sopimuksen mukaan). Valitsethan tällöin kassalla toimitustavaksi “nouto” ja otat pikimmiten yhteyttä hello@akryylikauppa.fi noudon sopimiseksi.
Mikäli tuote on kadonnut tai vioittunut toimituksen aikana, tulee tästä ilmoittaa viipymättä, mutta kuitenkin 14 vuorokauden kuluessa verkkokaupalle. Toimituksessa vioittuneista paketeista tulee viipymättä ilmoittaa toimituksesta vastanneelle yhtiölle.
